Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BL-Informatique, SARL à associé unique, 15 place Michelet, 37000 Tours – RCS Tours 489 867 630, représentée par Laurent Berthelot, gérant.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via nos formulaires (contact, demande d'assistance) ou votre espace client : nom, téléphone, adresse e-mail, société, objet et contenu de votre message.

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Finalités et base légale

Vos données servent à répondre à vos demandes, à traiter vos demandes d'assistance et, le cas échéant, à établir une proposition commerciale ou à gérer notre relation contractuelle. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur l'exécution de nos contrats.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.

Destinataires

Vos données sont destinées à BL-Informatique uniquement. Elles sont hébergées par notre prestataire Odoo SA (Belgique), qui agit en qualité de sous-traitant. Les messages du formulaire nous parviennent par e-mail sur notre messagerie professionnelle (Microsoft 365).

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange, sauf si une relation commerciale s'engage : elles sont alors conservées pendant la durée de cette relation et les durées légales qui s'y appliquent.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, utilisez notre formulaire de contact ou écrivez-nous à : BL-Informatique, 15 place Michelet, 37000 Tours. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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Dernière mise à jour : 24 octobre 2026