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Assistance

Nous vous assistons et vous dépannons à distance.

Outils de télémaintenance

Lancez uniquement l'outil indiqué par votre technicien.

Recommandé

Outil BL-Informatique

Notre outil d'assistance habituel : un simple fichier à lancer, sans installation.

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SupRemo

Logiciel de prise en main à distance léger, utilisable sans installation.

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TeamViewer QuickSupport

Module d'assistance de TeamViewer, à lancer à la demande du technicien.

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AnyDesk

Logiciel de bureau à distance, rapide et utilisable sans installation.

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Comment ça marche ?

1. Appelez-nous

Contactez votre technicien au 02 47 05 06 07.

2. Lancez l'outil

Téléchargez et ouvrez l'outil qu'il vous indique.

3. Donnez l'identifiant

Communiquez-lui l'identifiant et le code affichés : il prend la main.

Pour votre sécurité, n'autorisez jamais une prise en main à distance à une personne qui vous contacte sans que vous l'ayez sollicitée.

Une demande d'assistance ?

Appelez-nous au 02 47 05 06 07 ou ouvrez une demande en ligne : elle arrive directement à notre équipe.